Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

14 jours pour changer d'avis
Tu as 14 jours après réception de ta commande pour nous la retourner, sans avoir à te justifier.

Comment faire
1. Écris-nous à lesang0022@gmail.Com avec ton numéro de commande.
2. Nous te répondons sous 48 h avec l'adresse de retour (communiquée par email lors de ta demande de retour).
3. Renvoie le produit dans son état d'origine, sous 14 jours après ton email.

Frais de retour
Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à ta commande.

Remboursement
Nous te remboursons sous 14 jours maximum, avec le même moyen de paiement, frais de livraison initiaux compris (livraison standard). Nous pouvons attendre d'avoir reçu le produit, ou une preuve de son envoi.

Produit abîmé ou défectueux
Écris-nous avec une photo dans les meilleurs délais : nous te proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour toi. Tu bénéficies aussi de la garantie légale de conformité pendant 2 ans.